Politique d’expédition
La livraison est gratuite et offerte pour toutes les commandes de 75$ et plus partout au Québec, des frais fixes de 13,99$ s'appliquent sur toutes autres commandes hors de la région du Saguenay-Lac-Saint-Jean qui n'atteignent pas le minimum.
Voici les secteurs de livraison au Saguenay-Lac-Saint-Jean.
- Secteur Alma: Alma, Delisle, Saint-Coeur-de-Marie, Saint-Henri-de-Taillon, Labrecque et l'Ascension-de-Notre-Seigneur (G8E*,G8B*,G8C*, G0W1Y0, G0W2X0, G8B4X5) Livraison gratuite pour les commandes de 14,99$ à tous les jours dans les 48h ouvrables suivant la réception de votre commande. Des frais de 4,99$ seront ajoutés pour les commandes inférieures à 14,99$ pour aider notre entreprise locale à survivre aux hausses du prix du carburant.
- Secteur Saguenay: Saint-Bruno, Saint-Nazaire, Saint-Ambroise, Chicoutimi, Laterrière, La Baie, Jonquière, Shipshaw et Larouche (G0W2V0, G0W2L0, G7B*, G7G*, G7H*, G7J*, G7N*, G7P*, G7S*, G7X*, G7Y*, G8A*, G0V 1L0, G0V1Z0, G0V1A0)
- Livraison gratuite pour les commandes de 75$ à tous les jours dans les 48h ouvrables suivant la réception de votre commande. Des frais de 9,99$ seront ajoutés pour les commandes inférieures à 75$ pour aider notre entreprise locale à survivre aux hausses du prix du carburant.
- Secteur Lac-Saint-Jean: Saint-Gédéon, Hébertville-Station, Hébertville et Métabetchouan-Lac-à-la-Croix, Desbiens, Chambord, Roberval, Saint-Prime, Saint-Félicien, La Dorée, Normandin, Albanel, Girardville, Dolbeau-Mistassini, Péribonka, Sainte-Monique-de-Honfleur. Frais de livraison de 9,99$ pour les commandes de moins de 75$.
Toutes les commandes seront livrées à votre porte dans un délais de 3 jours ouvrables à moins d'un empêchement jugé valable pas Cétrobon.
Aucune livraison personnalisée (ex.: livraison avec journée précise ET livraison d'une commande à plusieurs adresses).
Vérifiez votre boîte de réception courante ou votre boîte d'indésirables à l'adresse courriel entré lors de votre commande puisque vous recevrez un courriel de confirmation de livraison dans les heures qui suivent la réception de votre commande. Vous devez sélectionner « Livraison locale » si vous résidez dans un des secteurs mentionnés ci-haut, sinon vous ne recevrez pas de confirmation de livraison.
Cétrobon ne sera pas responsable des commandes volées ou oubliées à l'extérieur en périodes de froid ou de chaleur qui peuvent affecter la qualité des produits. Veuillez vous assurer qu'il y a un endroit à l'ombre et à l'abris des intempéries où votre commande pourra être déposée. Toujours vérifier si votre commande a bel et bien été livrée tel que mentionné dans votre courriel de confirmation pour éviter les vols ou les oublis.